售后保養

致謝

感謝您從阿爾特家居選擇品質卓越的家具產品,借助全新體驗模式,尋訪更好的生活定義。您的認可是我們前進的動力!本書為您詳細講解家具產品的正確使用、保養和產品售后服務!

【執行標準】

GB/T3324-2008《木家具通用技術條件》
Q/NFB-2013《木制家具》
QB/T1951.1-2010《木家具質量檢驗及質量評定》
QB/T1952.1-2012《軟體家具 沙發》
GB18584-2001《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》

有害物質控制標準


甲醛釋放量 可溶性鉛 可溶性鎘
控制指標 ≤1.5mg/L ≤90mg/kg ≤750mg/kg

可溶性鉻 可溶性汞
控制指標 ≤60mg/kg ≤60mg/kg

提示:本手冊中所引用的國家標準截止出版日期均為現行標準,若有更新,須以最新標準為參考。

【家具主要用料安全指標】

產品主要用料的安全指標符合以下標準:

1.涂料:

主要使用硝基漆和聚氨酯漆
油漆中主要有害物質限量符合GB18581-2009中的規定
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2.人造板:

主要使用刨花板、中纖板和膠合板
人造板中主要有害物質限量符合GB18580-2001中的規定的可直接用于室內要求的E1級標準
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3.膠粘劑:

主要使用刨花板、中纖板和膠合板
溶劑型膠粘劑中主要有害物質限量符合GB18583-2008中的規定。
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【產品使用條件】

家具的壽命因使用環境的不同而受影響,主要因素有一下幾大類:
1.濕度:我們家具使用的實木材質含水率嚴格控制在8%-12%之間,但是產品售出后因地域的不同,空氣的干濕度對家具有一定的影響.最理想的安放濕度在35%-40%之間.
2.溫差:木質家具最理想的安放環境在攝氏18%-24%之間,過大的溫差會使家具過早老化。
3.光照:持續的光照會使家具表面的涂層產生細裂紋或導致褪色,變色。
4.煙熏:油煙等氣體會造成織物的損壞和褪色。

【家具保養及注意事項】

木制家具的保養

確保總是使用蘸有亮光劑的棉布擦拭灰塵。亮光劑滲入到棉布里,可以避免干擦灰塵時在家具表面產生劃痕。灰塵如果不及時處理會損壞家具。使用柔軟,干凈棉布以避免劃傷家具表面。避免使用粗糙,易劃傷家具的材料或布料。避免在家具上使用肥皂和水。水會滲透到家具里,破壞木材的含水率而損壞涂裝。
1.避免將家具放在陽光直射地方.
紫外線會損害家具涂裝。在陽光強烈照射時段,請使用窗簾和百葉窗進行防護。
2.避免家具靠近熱源
溫度頻繁變化會對家具造成損害;排氣扇或散熱器的烘烤會使木質家具變得極度干燥。
3.遠離液體
所有噴濺到家具表面的液體若不及時處理會損傷家具。請在飲料杯、茶杯、花盆下使用盤托。一旦液體濺到家具表面,請立即用柔軟干抹布輕輕抹去。切勿用力摩擦表面。
4.遠離熱源
熱量會使家具涂裝發生化學反應,以致出現白點。請在熱菜碟,器皿或炊具下面使用護墊。
5.使用同一種亮光劑
當你使用亮光劑時,最好保持使用同一種亮光劑,避免預想不到的化學混合反應。
6.請保持使用質量優良的亮光劑。
亮光劑可以保護家具免于干布擦拭而造成的劃痕。由于臟抹布積攢很多可能刮傷表面的污垢或灰塵,所以請使用干凈的布料。均勻的噴灑亮光劑,打圈擦拭,直到亮光劑完全擦干且家具呈現出漂亮的光澤及干凈的涂裝為止。對于細小的裝飾木線條,要將亮光劑噴到棉布上進行擦拭。
7.使用非塑料防護墊保護桌面
塑料或橡膠類材料可能會與家具發生意想不到的化學反應。所以,請避免使用塑料桌布,桌墊或類似材質桌面裝飾品。

軟包家具的保養

1.不要將家具放在離窗戶、加熱器、排氣口太近地方
如果家具放在離窗戶較近的地方,最好使用窗簾保護以避免家具褪色。加熱器和排氣口也會導致面料和皮革褪色。且時間過長,還會損害面料和皮革的纖維。
2.經常翻轉和抖動坐墊和靠墊
這樣可防止坐靠墊過早磨損,同時可以保持面料的顏色以及確保牙條不偏移。
3.面料:不要拆掉墊子的保護套進行清潔
當有液體噴濺到墊子上時,迅速使用吸附力強的白色干布處理(不要用力擦)。當需要進行整體清潔時,請聘用專業家具清潔公司。
4.皮革:用柔軟濕布清潔
用柔軟濕布擦拭干凈之后,用柔軟干布輕輕地擦拭以恢復皮革顏色。不要使用亮光劑、油、氨、清潔液、溶劑或者清潔劑。推薦使用專業清潔公司。

【搬運貯存】

1.移動家具時,應先拿走放在上面的物品,輕放輕移,切忌硬托猛推,以免造成底腳或榫結構松動和斷裂。
2.搬運時應請專業人員拆卸,搬運過程中各零部件應有外包裝材料加以保護,重新安裝好后,應對門與抽屜做適當的調整,保持正常使用狀態。
3.家具長期不使用時,應將家具存放于干燥通風處,并將其用高密度、深顏色的布進行遮蓋,防止污染、蟲蛀、受潮、暴曬。

我們的配送人員將承擔以下工作:

1. 提前與您預約方便的配送時間
2. 把家具放置在您指定的位置
3.安裝好床,包括安放好床墊和彈簧盒
4.安裝好所有的附屬部件,如瓷器柜和組合柜
5.如果您需要,我們還可以把梳妝鏡安裝在梳妝臺上

我們的配送人員不承擔以下工作:

1.家具吊裝服務
2.將原有的床上用品移開
3.移動您的貴重家具、家電和易碎品
4.在墻面拆裝墻飾、電腦、視聽設備等電器間的線路



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